東成瀬村　株式会社 風鈴のホームページ　デイサービス等

　とにかくワサビが好き。おでんとか、シュウマイとか、一般的にはカラシで行くところもワサビを付ける。今、食べてるのが田丸屋のざく切りワサビ。食感もよくて変な添加物の味もしない！

　デイサービスの利用者が朝に採ってきてくれた差し入れのワサビを、、、食べないでこっそり会社の敷地の水路に植えた。。。

この場所は、大雨でもそんなに水が氾濫することはないから、きっと増えてくれるだろう！！楽しみだ～。

　グループ施設にて、コロナのクラスターが起こった。ご利用者5名、職員3名が感染している。ただでさえ職員はぎりぎりなのに、現場で奮闘する職員には心から敬意を払いたい。職員の感染が想像よりも少ないのは、しっかりとゾーニングと感染対策ができていること、管理者の指揮命令にしっかりと職員が応えているからだろう。一昨日、新たに感染者が出てしまったから、収束日はまだまだ遠く感じる。ご利用者と職員が最後まで無事に収束を迎えられますように！！

　新しい技術は、新しいストレスを生む。電話、FAX、掃除機、テレビ、パソコン、いろんなモノが発明されて以来、技術革新を繰り返して今日に至る。しかし、便利な生活を追求するうちに、いろいろなモノに縛られて生きることになった。スマホは今のところその最たるものだ。過度だとストレスになる。適度に付き合いながら便利な生活を送りたい。

　雁の郷デイサービスでは、記録のデジタル化を進めている。これまで紙媒体での記録が多かったが、これからはタブレットを通じて管理されたサーバーにデータが保存される。紙・保管スペース・業務時間を削減し、災害に遭ってもデータの安全が保証される。職員は皆、真剣になって新しいやり方を覚えようとしてくれていた。最初はいろいろな課題が出てくると思うが、いつか導入して良かったと言って貰えたら嬉しい。

6：00　ひらき

8：50　餃子パーティー準備

12：00　地域おこし協力隊と交流

13：30　月末事務関係

15：30　デイレク参加・送迎

『ウチのオフィスマネジメント担当はもう君以外考えられない！』と思わず電話してしまった話。

ひらきの事務所には机が３台ある。１ヶ月前に、その３台の机の間を覗いてみると、無数の配線が縦横無尽に絡まり合っていた。しかも、余計なモデムが２台あることが判明して、業者に依頼して不要な契約をやめて、モデムをNTTに返却することにした。自分だけでは不安だったので、ひらき担当の富士ゼロックスのSさんに立ち会って貰うことにしていた。

そして、やっとその日が来た。１１時からだったので、9時から机の間を掃除した。数年分の埃を丁寧に掃除機で吸う。こんがらがった配線を一本一本手と目で追いながら、輪ゴムや束線バンドでまとめていった（写真１）。１０時になるとゼロックスSさんから電話が入った。なんとSさん、急に風邪を引いてしまって来られなくなったということだった。。。その代わりに。。。代役の技術担当Iさんを派遣すると言う内容だった。１ヶ月前から、気合いが入っていたので、正直少しがっかりした。。。いきなり新参者が来て、予定通り事が運ぶか不安にもなった。しかも自分は、１１時から用事があるため、この新参者に全てを任せて事務所を離れる必要があった。

　１０時半過ぎ、現れたのは、入社３年目だというおそらく２０代のIさんだった。穏やかに話をする青年でとても落ち着いた雰囲気だった。やってほしいこと、つまりモデムを２個返却してほしい旨を伝え１１時に自分は事務所を離れた。

　午後５時頃、Iさんから電話が入った。『一応やってみたが、あれで良かったですか』という内容だった。まだ事務所に戻れていないから、あとで確認すると言って取り敢えずお礼を言って電話を切った。午後７時頃、事務所に戻ってみると、なんとビックリ！！！配線がキレイに片付いている！！！超感動したし、興奮した！！！写真２枚目のようにそれぞれの配線が分かりやすくまとまっていた。ここまでやってくれるか！！！

人も時間も足りないのに、オレの心は120％満たされた。

　次の日、早速Iさんに電話した。そして、『ずっとウチの担当をやってくれ』と叫んでしまった。

　ひらきに注力して一ヶ月半。今現場で起きていることを、職員に教えて貰いながら、自ら体験している。 一言でいえば楽しい。利用者も職員も丁寧に教えてくれる。

現場で働いている職員は、やり辛さも感じているかもしれないが、今はこれが絶対に必要なのだ。

　これから、５月までにひらきの家では、職員の力を合わせて最低１００個の業務改善を行う！！！最低１００個！！しかし、これだけは変えたくないと言うものの一つが、下駄箱の裏に貼られてある”笑顔”のステッカーだ！（写真参照）誰が考えて貼ったのか。これを見ると、嬉しくなる。笑顔で挨拶したくなる。元劇団四季 佐藤 政樹さんは、言葉のキャッチボールの基本が挨拶だと（１６分過ぎ）語っている。本当の挨拶をしよう！何か大切なものをあげるように、本当の挨拶を！！！この写真を利用して、ひらきでは笑顔で実感のこもっている挨拶を広めていきたい。

　ところでー。

　ひらき＝披き。一体どんな意味なんだろう。。。調べてみると、1：閉じたものをひらく。ひろげる。2：ひらいて残りなく示しあらわす。広める。さらに、狂言師 大藏 教義（おおくらのりよし）さんのブログによると狂言や能の世界では『「披キ」＝扇をひらく＝末広＝目出度い、というトリプルミー二ング』でとにかくメデたい言葉だと分かった！！！

　それを知ってすぐに、看板屋に電話して来て貰った。施設の看板を一新して、『ひらき』という文字をデカデカと掲げたい。こんなにもメデたい言葉だから、きっとご利用者にも職員にも幸運が訪れるはずだ！